Шановний абоненте Vega!

У зв'язку з введенням в Україні запобіжних заходів поширення коронавірусу COVID-19 компанія Vega також змінює формат роботи.

Задля безпеки наших клієнтів і співробітників з 18 березня 2020 року і до завершення карантину ми запроваджуємо віддалений режим роботи.

Усі процеси налаштовані на забезпечення функціонування сервісів і надання послуг у повному обсязі. Наші спеціалісти постійно контролюють роботу обладнання, яке наразі працює в штатному режимі. Оперативні технічні служби працюватимуть штатно, з обов’язковим дотриманням правил безпеки впродовж карантину. Для усунення нестандартних ситуацій сформовані та готові до залучення резервні робочі групи.

Центри обслуговування абонентів на період карантину ми переводимо в режим дистанційної комунікації та посилюємо цілодобову клієнтську підтримку в режимі онлайн. З 18 березня 2020 року і до завершення карантину Центри обслуговування будуть закриті.

Отримайте оперативну консультацію фахівців дистанційно:

Через месенджер

Відправляйте повідомлення на нашій офіційній сторінці у Facebook

Через форму

Залиште звернення через форму зворотнього зв'язку

За телефонами

177 – з телефонних ліній Vega

Vodafone: +38 (099) 177 50 50

Lifecell: +38 (073) 177 50 50

інші номери

Електронною поштою

Пишіть нам на service@vegatele.com

Особистий кабінет - Ваш надійний помічник

Він допоможе вирішити цілий ряд питань самостійно або подати онлайн-заявку на обслуговування до технічної підтримки

 Дізнатися поточний баланс

 Поповнити рахунок

 Перевірити історію платежів

 Змінити тарифний план

 Подивитись статистику Інтернет трафіку

 Замовити / управляти IPTV

 Завантажити шаблони заяв

 Подати online-заявку на обслуговування

 Звернутись до технічної підтримки

 Дізнаватись про новини Вега

Для оплати послуг Vega використовуйте платіжні Інтернет-системи (оплата банківською картою)

Просимо уважно поставитися до вашого здоров'я і максимально утримуватися від відвідування людних місць.

Для оплати послуг використовуйте номер особового рахунку Vega, який Ви можете знайти у SMS та e-mail повідомленнях від нашої компанії. 

Ми рекомендуємо абонентам фізичним особам сплачувати онлайн:

 

Portmone (оплата без комісії)

ПУМБ PayHub (оплата без комісії)

Приват 24