Є питання? Відповідаємо

• Скільки часу я маю щоб використати промо код?
  - Наданий промокод дійсний протягом 14 календарних днів з моменту підключення. Після цього поле для його введення в Особистому кабінеті буде не доступно.
• Які особливості нарахування бонусних місяців?
  - Тому хто зробив рекомендацію 2 місяці нараховуються завжди, в т.ч. як додаткові до інших акційних умов. 
  - Новому абоненту, хто підключається з промо-кодом бонусні місяці нараховуються за принципом «найбільша акція», тобто, якщо абонент підключається за тарифним планом з 1 безкоштовним місяцем при підключенні – за рахунок бонусу матиме 2 місяці. Якщо підключається за тарифним планом з 2 безкоштовними місяцями при підключенні – бонус не подовжує цей період.
• Де взяти промо-код?

  Промо-код можна дізнатись в Особистому кабінеті, на головній сторінці буде присутній рекламний банер, на якому і зазначений ваш особистий код. Інформація з’явиться у абонентів, що користуються послугою Інтернет більше 1 місяця.

  Також, ми регулярно робимо Viber-розсилки з промо-кодами. Якщо ви не отримали промо-код зазначеними шляхами - зателефонуйте нам: 0 800 60 10 61, ми підкажемо.

• Де і як потрібно активувати промо-код?
  Свій промо-код потрібно активувати в Особистому кабінеті. Інструкція з активації 
• Як я дізнаюся, що вже отримав свої 2 місяці безкоштовного Інтернету?
  Прийде повідомлення про це в смс, на e-mail та з'явиться інформація в Особистому кабінеті. Нотифікації будуть для обох учасників.
• Скільки разів можна поділитися промо-кодом?
  Скільки хочеш. Чим більше, тим краще! Більше безкоштовного Інтернету.
• Я маю Інтернет та інтерактивне телебачення. Чи отримаю я місяць безкоштовного TV?
  Знижка розповсюджується тільки на Інтернет
• Що робити, якщо немає / загубив код?

  Промо-код можна дізнатись в Особистому кабінеті, на головній сторінці буде присутній рекламний банер, на якому і зазначений ваш особистий код.

  Або телефонуй за номером 0 800 60 10 61, ми підкажемо.

• Я отримав промо-код від сусіда. Зможу я отримати власний код, щоб ділитися?
  При введенні неіснуючих промо-кодів відображується помилка. В разі трьох помилок можливість внесення промо-коду блокується. Але після першого місяця користування послугою Інтернет, ви зможете надавати власний промо-код своїм друзям та сусідам і отримувати бонусні періоди користування Інтернет без абонплати.
• При введенні промо-коду відобразилась помилка, і введення заблокувалось. Чому?
  Авжеж! При підключенні дізнавайся свій промо-код, щоб ділитися та отримувати місяці безкоштовного Інтернету. Інформація про власний промо-код з’явиться у абонентів, що користуються послугою Інтернет більше 1 місяця.
• Акція працює лише для Gigabit Інтернет?
  Акція працює як для абонентів Gigabit від Vega, так і для звичайного оптичного Інтернет від Vega, зі швидкістю 100 Mb\s. Тож, якщо ви ще не підключили Gigabit, промо-код можете отримати і від сусіда підключеного за іншою технологією.