Як вибрати IP-телефон?

Як вибрати IP-телефон?

Для того щоб почати роботу з IP-телефонією, потрібно вибрати, як Ви будете здійснювати дзвінки. Ми рекомендуємо три наведені нижче варіанти.

Телефонний апарат з провідною слухавкою

Мал. 1. Grandstream GXP1450

Переваги:

  • висока стабільність роботи;
  • усталений, усім знайомий зовнішній інтерфейс.

Недоліки:

  • додаткове місце на робочому столі;
  • під час тривалих розмов може втомлюватися рука;
  • під час розмови незручно вносити інформацію в комп'ютер, бо одна рука зазвичай притримує слухавку;
  • неможливо пересуватися по офісу.

Телефонний апарат з радіослухавкою

Мал. 2. Gigaset A510

Телефонний апарат з радіослухавкою

Переваги:

  • висока стабільність роботи;
  • усталений, усім знайомий зовнішній інтерфейс;
  • можливість пересуватися по офісу;
  • легке нарощування слухавок (додаткова слухавка до наявного базового блока коштуватиме дешевше від комплекту з бази і слухавки).

Недоліки:

  • під час тривалих розмов може втомлюватися рука;
  • під час розмови незручно вносити інформацію в комп'ютер, бо одна рука зазвичай притримує слухавку.

Комп'ютерна програма + провідна гарнітура

Мал. 3. Гарнітура

Переваги:

  • руки співробітників вільні, це дає змогу легко шукати потрібну інформацію, вносити дані.

Недоліки:

  • стабільність роботи програмного телефону безпосередньо залежить від стану комп'ютера, отож у разі його зависання або перезавантаження Ви не приймаєте дзвінків;
  • легко пропустити дзвінок, якщо співробітники знімають гарнітуру і переходять на інший вид діяльності або просто відійшли від робочого місця;
  • неможливо пересуватися по офісу.

Ми рекомендуємо використовувати 1-й або 2-й варіант для приймання дзвінків. 3-й варіант підходить тоді, коли в компанії є системний адміністратор, який регулярно зможе підтримувати роботу комп'ютерів і програм у належному стані.