Про відлуння під час розмови по телефону
20.10.2020
Відлуння під час розмови по телефону буває гібридним і акустичним і виникає з кількох причин.
Гібридне відлуння виникає через проблеми в аналогових мережах передачі голосу, відсутність функції шумозаглушення або проблеми з перетворенням голосу в VoIP-мережах. У цих випадках відлуння пов'язано з несправністю на лінії.
Учасники розмови почують відлуння, якщо задіяна проблемна аналогова лінія або застаріла апаратура зв'язку. Також ефект луни виникає в IP-мережах, якщо не активована функція ехозаглушення.
Акустичне відлуння, яке ви чуєте під час розмови по телефону, завжди викликано проблемами у вашого співрозмовника, а не у вас. З'являтися воно може, якщо співрозмовник розмовляє через гучномовний спікер.
Історії про виявлення «прослушки» телефону завдяки відлунню – то казки з 90-х і радянських фільмів.
Можливо, 30 років тому дійсно могли кустарним способом вклинитися в телефонну лінію, щоб прослухати важливу розмова, але зараз так ніхто не робить.
Якщо хтось захоче прослухати ваш телефон, то зроблять це так, щоб про це ніхто не дізнався.
Бажаєте записувати і слухати розмови Ваших менеджерів, щоб підвищити якість продажів або обслуговування Вашого підприємства? Ця корисна функція доступна у Віртуальній АТС.
І не загрожує відлунням!